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QUIÉNES SOMOS

BusManresa es el servicio urbano de transporte regular de la ciudad de Manresa. Operado por Sagalés, BusManresa cuenta con un total de 8 líneas urbanas que dan servicio a una población de alrededor de 76.000 habitantes.

El autobús urbano de Manresa, en los días laborables, consta de seis líneas. Cinco de estas líneas conectan las zonas más periféricas de la ciudad con el centro y la sexta línea llamada perimetral, realiza el recorrido que enlaza la estación de RENFE, la estación de autobuses, el hospital San Juan de Dios y el mercado de la Sagrada Familia. Los domingos y festivos, dos líneas más realizan un largo recorrido que sirve para conectar una amplia parte de Manresa con el centro de la ciudad.

DISPONIBILIDAD DE VEHICULOS ADAPTADOS

Todos los vehículos que presenten servicio en las líneas de BusManresa están completamente adaptados para personas con movilidad reducida.

SISTEMA SAE

Nuestra flota cuenta con un Sistema de Gestión de Explotación que permite controlar en tiempo real el desarrollo del servicio, los horarios de los autobuses y las incidencias.

INFORMACIÓN A LOS USUARIOS

Para facilitar el conocimiento de nuestro servicio, ponemos a disposicion de los usuarios toda la información horaria a través de esta web, , de la app para móviles, de www.sagales.com y en formato papel en las estaciones y paradas de BusManresa.

CALIDAD

Disponemos de un Sistema de Gestión Integral de Calidad que tracta de mejorar los aspectos organizativos del servicio y la calidad tecnica. BusManresa tiene la certificación ISO 9001 de calidad, el ISO 14001 de medio ambiente, la UNE 13816 por el buen transporte de viajeros y el OHSAS 18001 para la prevención de riesgos laborales.

Además, continuamente hacemos un análisis de calidad, elaboramos indices de satisfación de clientes y hacemos mistery shopping en nuestros servicios, controles de puntualidad por línea y de seguridad para los vehiculos y también atendemos todos los suggerimientos y peticiones.

Certificados de calidad

ISO 9001 (Calidad)
ISO 140001 (Medio Ambiente)
UNE 13816(Calidad por el transporte público)
OHSAS 18001 (Seguridad y Salud de trabajo)
ISO 50001 (Gestión energética)